京东健康股份有限公司发布了其2023年中期业绩报告。报告显示，公司在复杂多变的市场环境中展现出强大的韧性与增长动力，其核心战略——加速医药供应链能力落地与全渠道生态建设取得了显著成效，并持续强化其线上线下一体化的健康服务能力。
一、 核心业绩亮点：供应链效能与全渠道规模双提升
本次中期业绩的核心看点之一，是京东健康在医药供应链领域的深度布局成果显现。公司通过持续投入智能仓储、物流网络及数字化管理系统，大幅提升了药品流通的效率与可靠性。其打造的端到端、全流程可追溯的医药供应链体系，不仅保障了药品，尤其是处方药的安全、快速送达，也为上游药企、工业提供了更精准的渠道管理和市场洞察服务。这一“强供应链”能力的加速落地，已成为京东健康区别于其他平台的核心竞争优势，为其业务增长奠定了坚实基础。
另一项瞩目的数据是，截至报告期末，京东健康的全渠道合作门店数量已突破10万家大关。这标志着其“线上服务+线下履约”的O2O医药零售模式已形成庞大且密集的网络覆盖。通过与全国范围的连锁药店、单体药房及医疗健康机构建立深度合作，京东健康成功构建了一个高效协同的医药零售新生态。用户可通过京东健康的平台，享受到附近合作门店提供的急速送药、在线问诊后线下取药等便捷服务，极大满足了用户即时性、本地化的健康消费需求。
二、 服务深化：健康咨询服务构筑专业壁垒
除了在商品流通领域的卓越表现，京东健康持续加码其专业医疗服务能力。报告期内，公司的“健康咨询服务”体系进一步完善和扩展。依托自建及合作的医生、药师、营养师等专业团队，京东健康提供了涵盖在线问诊、复诊开方、用药指导、健康管理、慢病随访等全方位的医疗健康服务。
特别是在与供应链、全渠道业务的协同上，健康咨询服务起到了关键的“连接器”与“放大器”作用。例如，用户在咨询医生并获得电子处方后，可以无缝衔接至京东健康的药品供应链，享受快捷的送药上门服务，或根据定位在附近合作门店完成即时取药。这种“医、药、患”闭环服务体验，不仅提升了用户粘性与满意度，也深化了京东健康作为“以供应链为核心、以医疗服务为抓手”的数字健康平台的专业形象。
三、 未来展望：技术与生态驱动可持续增长
京东健康表示将继续坚持其核心战略。在供应链侧，将进一步利用人工智能、大数据等技术优化库存管理、需求预测和配送路径，打造更智能、更柔性的医药供应链基础设施。在全渠道侧，将继续拓展合作网络，深化与合作伙伴的数字化联动，提升整体生态的服务效能与运营效率。
健康咨询服务将朝着更专业化、个性化和精细化的方向发展，探索在专科慢病管理、家庭医生、消费医疗等领域的深度服务模式。通过持续的技术创新与开放的生态合作，京东健康致力于连接医疗健康产业的各个环节，为用户、行业和社会创造更大的价值，推动整个健康产业数字化升级的进程。
2023年中期业绩表明，京东健康通过夯实医药供应链基石、扩张全渠道服务网络、并强化专业健康咨询服务，已经构建起一个稳固的“一体两翼”发展格局。在市场竞争日益激烈的背景下，其基于供应链效率、渠道广度与服务深度所构筑的综合竞争力，正引领公司驶向更高质量、更可持续的增长航道。
